WAGNERS Hotel + Restaurant im Frankenwald ★★★

es hat uns trotz schlechtem Wetter gut gefallen

Rudolf und Christine (66-70) · März 2020

Zimmer ,Bad waren i.O. sauber . Betten weich aber wir hatten einen guten Schlaf darin. Personal höfflich und hilfsbereit im Restaurant schnelle Bedienung .Bei Halbpension war das Essen früh reichlich ,Wurst und Käseplatten waren immer frisch.Abends kaltes und warmes Büffet an 4 Tagen täglich etwas anderes ,reichlich und es wurde immer wieder aufgefüllt.Auch für mich,die nicht alles essen konnte viele Möglichkeiten . das kostenlose Wlan war ein Pluspunkt

Sport & Unterhaltung

das kleine Hallenbad war ausreichend ,die Sprudel könnten etwas weniger Druck haben

Nicht die 1. Wahl

Tanja (26-30) · Februar 2020

Als Paar haben wir 4 Nächte mit Halbpension gebucht. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Es stehen vor dem Hotel ausreichend Parkplätze zur Verfügung und die Rezeption sowie das gleich direkt angrenzende Restaurant machten optisch einen positiven Eindruck. Beim Check in sind wir leider nicht umfangreich über diverse Zusatzkosten unterrichtet worden. Zb. Die Nutzung des Bade- bzw. Saunenbereichs ist zwar kostenlos aber es muss Schlüsselpfand hinterlegt werden und die Getränke können nicht auf das Zimmer geschrieben werden. Auch die Getränke zum Abendessen sind in der Halbpension nicht inkludiert. Es gibt 5 Häuser. Soweit wir es nachvollziehen konnten wurde die Zimmer bis einschl. Haus 2 renoviert ( aber auch nicht alle), der Rest leider nicht. Wir hatten unser Zimmer in Haus 4. Prinzipiell sind alle Zimmer NichtraucherZimmer, aber einige Gäste halten sich nicht daran. Leider hat es bei uns auf dem Weg zum Zimmer immer wieder nach Rauch gerochen. Zum Glück aber nicht direkt in unserem Zimmer. Die Einrichtung war alt und abgewöhnt. Das Bett zu weich. Wir konnten kurze Einblicke beim vorbeigehen in die neu renovierten Zimmer gewinnen, diese wurden wirklich toll saniert. Das Frühstück ist ausreichend und wirklich lecker. Das Abendessen ist gut aber nicht so umfangreich. Was wir sehr schade finden ist, dass das Hotel zu wenig Personal angestellt hat. Es lastet zu viel Arbeit auf dem Rücken einzelner Personen. Daher auch Wartezeit auf ein Getränk bis zu 15-20 Minuten. Auf Beschwerden hin hat sich das Hotel sehr kulant verhalten. Zum Wandern sehr empfehlenswert.

Lage & Umgebung

Erfurt 2 Std. Bamberg 1 Std.

Nicht zu empfehlen

Olga (31-35) · Februar 2020

Eigene Handtücher fürs Schwimmbad und Bademäntel muss man mitbringen. Dies könnte man bei Reservierung dem Gast mitteilen.

Zimmer

Wir waren in einem bereits renovierten Zimmer untergebracht. Diese sind sehr kühl eingerichtet. Die Möbel sind billig und teils schon defekt. Die Schubladen quetschen, die Türe vom Schrank fällt aus der Halterung. Das Bad ist sehr klein. An dem eingebauten Wasserhahn kann man sehen welche Bakterien man sich auf die Hände spült. Der Gang von den Zimmern zum Restaurant ist sehr kalt. Man hat das Gefühl, dass man draußen steht.

Service

Der Service ist teils gemüht. Unorganisiert.

Lage & Umgebung

Das einzig positive ist die Lage des Hotels. Ruhig.

Gastronomie

Im Restaurant lagen morgens Nudeln am Boden herum und es gab keine Nudeln am Vortag. Das Essen ist nun ja. Sehr wenig Auswahl. Es gab keine Soße zum Fleisch. Wenn was leer ist, wird nicht nachgelegt am Buffet. Am ersten Abend haben wir 1 Stunde auf die Getränke gewartet.

Sport & Unterhaltung

Das Schwimmbad und die Sauna ist schön und warm, ist öffentlich und wir nicht vom Hotel betrieben.

Der Gast wird hier nicht geschätzt.

Edith (61-65) · Januar 2020

Schlechter Service, auf den Fluren ist es eiskalt, der Speisesaal ähnelt einer schlechten Krankenhaus Kantine. Das Essen ist weniger als mittelmäßig. Das Personal ungelernt und unwillig, bis auf eine Ausnahme