WAGNERS Hotel + Restaurant im Frankenwald ★★★

Nicht empfehlenswert

Veit (41-45) · August 2019

Das Personal ist überfordert. Das Hotel ist eine große Baustelle und größtenteils uralt. Als wir kurz nach dem einchecken höflichst um ein renoviertes Zimmer gebeten haben, wurden wir barsch darauf hingewiesen dass bei diesem günstigen Lidl Preis nur die alten Zimmer zur Verfügung stehen. So sieht Kundenservice im Hotel Wagners aus. Wir waren sehr enttäuscht und sind daher früher als geplant nach Hause gefahren.

Würden wir nicht nochmal buchen.

Michael (46-50) · Juli 2019

Schöne Lage, Schwimm und Freibad inkl. Viele Orte mit schönen Thermen leicht und schnell zu erreichen. Hotel liegt schön ruhig.

Zimmer

Da wir nicht renoviertes Zimmer hatten war das Zimmer wirklich in die Jahre gekommen. Leider auch nicht ordentlich gereinigt. Eine Beurteilung der neues Zimmer können wir leider nicht geben.

Service

Der Service war sehr freundlich. Nur merkt man leider sehr unterbesetzt und es hackt ab und zu an der Bestellung.

Lage & Umgebung

Der Ort ist sehr klein. Aber man bekommt alles was man brauch und hat einen schönen Biergarten (Goldener Anker)

Gastronomie

Das Frühstück, sowie das Essen war sehr gut. Einzig zu bemängeln wäre das ein klein Kinder-Buffet es für die Kleinen leichter machen würde. Ansonsten abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Es gab regionale Spezialitäten, sowie auch Buffet-Highlights (Grill.Buffet)

Sport & Unterhaltung

Es gibt einen schönen Spielplatz für Kinder, das Schwimmbad und Freibad wobei das öffentlich ist und womit manchmal überlaufen. Ein Billardtisch und ein Tischkicker. Man kann Fahrräder ausleihen. Wellness -Angebote konnten wir leider nicht nutzen da die Kraft im Urlaub war.

Nettes Hotel mit Potential

Yvonne (36-40) · Juli 2019

Schöne Umgebung für Familienurlaub. Angeschlossenes Hallen- und Freibad für Hotelgäste inklusive. Zimmer so lala. Personal sehr nett, Essen gut.

Zimmer

Haben leider ein unrenoviertes erwischt. Betten und Kinderbetten waren bequem, es war allerdings nur oberflächlich geputzt (Spinnweben im Zimmer und auf Balkon, staubig, gimpeliger Brausehalter, muffiger Geruch). Schade, wenn das in Ordnung wäre, würden auch die alten Zimmer einen besseren Eindruck machen. Dame an der Rezeption reagierte auf unser Feedback professionell.

Service

Nette Leute, wirkten gelegentlich überfordert.

Lage & Umgebung

Schöne Ausflugsziele in der Nähe: Festungen&Burgen, Museen, Kunsthandwerk, Zoo, Wandern, Flößerei, Radfahren....

Gastronomie

Frühstücksbuffet vielfältig und reichlich, herzhaft&süß, gute Brötchenauswahl, Obst vorhanden. Beim Abendessen am Buffet hat uns manchmal eine warme Gemüsebeilage gefehlt, für Vegetarier gab's nur ein Gericht. Das Fleisch war aber sehr gut, die kleinen Salate auch. Auffüllen hat manchmal bisschen gedauert.

Sport & Unterhaltung

Das angeschlossene Schwimmbad/Sauna ist super. Das Spielzimmer ist gut, es könnte noch ein bisschen Struktur vertragen. Der Spielplatz vor dem Hotel ist sehr schön.

Renovierung muss dringend fortgesetzt werden.

Dirk Werner (51-55) · Juli 2019

Grosses Hotel mit renovierten Gemeinschaftsräumen; Bauten aus vermutlich den 60er Jahren an die Landschaft angepasst; öffentliches Schwimmbad direkt angeschlossen. Ganz schlecht: keine räumliche Trennung von Hotel- und Schwimmbadparkplätzen.

Zimmer

Bad leider dringend renovierungsbedürftig. Alte Duschecke (mit Vorhang) stark schimmelbelastet. Unser Indikator für Qualität der Zimmer.

Service

Alles im Rahmen. Wie bei Wagners anscheinend üblich nimmt der Zimmerservice anscheinend kein deponiertes Trinkgeld ...

Lage & Umgebung

diverse Wanderrouten ab Steinwiesen

Gastronomie

Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die gute Küche. Der Service hinkt stark hinterher. Zwar freundlich aber extrem unaufmerksam. Nur das Eingreifen des Chefs hielt den Service am Laufen ...

Sport & Unterhaltung

Angeschlossenes, von uns zunächst unterschätztes, Frei- und kleines Hallenbad.