Das ITS Versprechen

Hände schütteln sich am Strand

Qualität, Service und Sicherheit

Das Qualitätsversprechen der DER Touristik: Für unsere Gäste gelten die strengen Qualitätskriterien des Deutschen Reiseverbands (DRV) für Urlaubsreisen:

24-Stunden-Erreichbarkeit in Notfällen
Organisiertes Krisenmanagement
Betreuungskräfte im Zielgebiet
Organisiertes Beschwerdemanagement
Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung

Mit diesen Leistungen grenzt sich die DER Touristik von selbst organisierten Reisen ab. Dies kennzeichnet die DER Touristik fortan mit dem DRV-Claim „Qualität. Service. Sicherheit. Die Veranstalterreise.“ Die Kriterien gelten für die fünf Reiseveranstalter der DER Touristik: ITS und JAHN REISEN sowie für Dertour, Meiers Weltreisen und ADAC Reisen.


Trusted Shops Bewertungen

Das Trusted Shops Kunden-Bewertungselement beurteilt unabhängig, ob Kunden bei einer Onlinebestellung zufrieden waren oder nicht. Durch eine einfache Bewertung können Sie als Kunde uns so zeigen, ob der Buchungsverlauf auf www.its.de für Sie einfach und bequem war. Denn uns bei ITS ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Daher nutzen wir die überprüfbaren Bewertungen von Trusted Shops, um festzustellen, was Ihnen gefallen hat und wo wir unseren Service für Sie noch verbessern können.

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