Grand Hotel Europa

Österreich Nordtirol

Innsbruck

Holidaycheck
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Grand Hotel Europa
Ort:

Innsbruck

Je nach gewähltem Reisedatum oder Reiseveranstalter können die in dieser Hotelbeschreibung genannten Leistungen vom tatsächlichen Angebot abweichen. Eine Beschreibung mit allen zu Ihrer Reisezeit verbindlich geltenden Leistungen finden Sie im Buchungsbereich. Wählen Sie Ihr Reisedatum aus und klicken Sie auf den Link am Angebot. Bei Pauschalreisen klicken Sie im Angebot auf „Details“ bzw. das Flugzeugsymbol. Unterhalb der Fluginformationen erscheint dann der Link „Hotelbeschreibung anzeigen“.

Eine Marke der DER Touristik

50,0%
Weiterempfehlung
3,7 von 6
Zimmer
3,4
Service & Personal
3,7
Lage & Umgebung
5,0
Essen & Trinken
4,2
Sport & Unterhaltung
3,7
Hotel
3,7
6 Sonnen entsprechen einer sehr guten Bewertung, 1 Sonne einer sehr schlechten. Die Bewertungen in den Kategorien Gastronomie und Sport sind freiwillige Angaben. Der aktuelle Bewertungsdurchschnitt des Hotel errechnet sich aus den Hotelbewertungen mit Reisezeitraum innerhalb der letzten 25 Monate.

Einzelbewertungen

32 Bewertungen insgesamt

3,0 von 6
petra (56-60) · Juni 2019
ENTTÄUSCHUNG
Zimmer
2,0
Service
4,0
Lage & Umgebung
5,0
Gastronomie
3,0
Hotel
3,0

Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich obwohl sich bei manchen die Kommunikation schwierig gestaltet. Alles andere leider enttäuschend.

Zimmer

Sehr viel schmutz unter dem Bett

Service

Drei Mitarbeiter, drei verschiedene Auskünfte

Lage & Umgebung

Bei Bahnhof

Gastronomie

Man kann sich mit manchen Mitarbeiterinnen beim Frühstück kaum verständigen. Leider kein Deutsch

1,0 von 6
Petra (56-60) · Mai 2019
Achtung keine 5 Sterne und schmutzige Zimmer!
Zimmer
1,0
Service
1,0
Hotel
1,0

Das Hotel ist mit 5 Sternen im Netz angegeben - hat aber keine 5 Sterne!! Das Zimmer war sehr schmutzig insbesondere WC, Teppichboden und es standen Teller mit Zigarettenkippen auf dem Fensterbrett . Das Fenster ließ sich nicht schließen. Wir bemängelten und bekamen ein anderes Zimmer - keine Entschuldigung. Das neue Zimmer auch nicht sauber: schmutziges WC, Nachtisch mit eingetrockneten Rändern, Zierkissen und Zierdecke auf dem Bett vollkommen fleckig und sehr sehr ecklig. Das Frühstücksangebot war lieblos mit Fertigproduktrührei. Nie wieder!

2,0 von 6
Petra (36-40) · Mai 2019
Nie mehr wieder!!!!
Zimmer
2,0
Service
2,0
Lage & Umgebung
4,0
Gastronomie
3,0
Hotel
2,0

Die 5 Sterne galten dem Grand Hotel vor der Übernahme, werden aber überall noch angezeigt. Absolut nicht empfehlenswert. Personal spricht kaum deutsch, Zimmer dreckig, Tv kaputt, dusche und Waschbeckenrohr undicht, Handtuch hatte Löcher, im Zimmer war Taubendreck am Teppich, Teppich generell unsauber. Nach Reklamation wurden einige Sachen beseitigt/repariert, aber nicht alle. Service generell schlecht! Das „highlight“ waren fremde Fußnägel am Teppichboden und Haare in den Handtüchern, was auch nach der Zimmerreinigung nicht behoben war. Man darf generell nicht genauer hinschauen. Hotel sehr renovierungsbedürftig und hat den Namen Grand Hotel nicht verdient.

Zimmer

Nicht sauber, vor Reklamation ein Zimmer mit „Ausblick“. In einem von Tauben zugekackten Innenhof (Foto), Lampen kaputt, TV hat nicht funktioniert, Dusche undicht, dreckige Fenster

Service

Unfreundlich, Personal spricht kaum deutsch, bei Anruf in der Rezeption hat 5 min niemand abgehoben

Lage & Umgebung

Lage ist in Ordnung.. gegenüber des Bahnhofs und in Gehweite zum Zentrum

Gastronomie

Normales Frühstücksbuffet, Auswahl ok

6,0 von 6
Thierry (36-40) · Mai 2019
Gutes Hotel gleich neben Hauptbahnhof Innsbruck
Zimmer
6,0
Service
6,0
Lage & Umgebung
6,0
Gastronomie
6,0
Sport & Unterhaltung
6,0
Hotel
6,0

Sehr gutes Hotel gleich neben dem Hauptbahnhof Innsbruck. Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und die Betten sind mit bequemen Matrazen ausgestattet.

Zimmer

Eine Flasche Mineralwasser wird im Zimmer offeriert.

Lage & Umgebung

Top Lage gleich neben dem Hauptbahnhof Innsbruck. In hostorische Zentrum sind es ca. 10 Minuten zu Fuss.

Gastronomie

Gutes und reichhaltiges Frühstück

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