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Universal Hotel Perla
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Universal Hotel Perla

Spanien | Mallorca | S'Illot
  • Familie
  • Wasserspaß
  • Unterhaltung
  • WLAN

Zum Strand: ca. 20 m, zum Ortszentrum: ca. 100 m, zum Flughafen: ca. 65 km, Sandstrand: Sonnenschirme (kostenpflichtig), Liegen (kostenpflichtig).

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Universal Hotel Perla

Spanien | Mallorca | S'Illot

Ihr Hotel

Dieses Hotel ist besonders für seinen herzlichen Service bekannt. Genießen Sie die hervorragende Lage direkt am feinsandigen Strand. Verpassen Sie außerdem nicht die Sky Bar in der obersten Etage.

Kategorie

4

Ort

S'Illot

Lage

  • zum Strand: ca. 20 m
  • zum Ortszentrum: ca. 100 m
  • zum Flughafen: ca. 65 km
  • Sandstrand: Sonnenschirme (kostenpflichtig), Liegen (kostenpflichtig)

Ausstattung

  • offizielle Landeskategorie: 4 Sterne
  • Baujahr: 1969, letzte Renovierung: 2018
  • Hotelsprache: Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch
  • Anzahl Gebäude: 1, Anzahl Etagen im Hauptgebäude: 7, Anzahl Wohneinheiten: 174, Anzahl Betten: 348
  • Zahlungsmöglichkeiten: MasterCard, Visa
  • familienfreundlich, komfortabel
  • Empfang/Rezeption
  • Lobby, Aufzug, Klimaanlage, Hotelsafe (kostenpflichtig), Gepäckraum
  • WLAN, in der gesamten Anlage
  • Aufenthaltsraum, Fernsehecke
  • 1 Buffetrestaurant: landestypische Küche, klimatisiert
  • Rooftop-Bar
  • Wäscheservice (im Hotel, kostenpflichtig)
  • Sonnenterrasse, Dachterrasse
  • 1 Pool: Sonnenschirme, Liegen (kostenpflichtig)

Meerblick-Doppelzimmer (DZL/DAL)

  • 16-20 qm, Meerblick (seitlich), 1 Bad, Dusche, Haartrockner, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV), Telefon, Kühlschrank, Balkon (möbliert)


Economy-Doppelzimmer (DZY)

  • 16-20 qm, Bergblick, 1 Bad, Dusche, Haartrockner, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV), Telefon, Kühlschrank, Balkon (möbliert)


Kinder

  • Hochstühle im Restaurant
  • Zimmerausstattung: Babybett

Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter)

  • Massagen

Sport & Spass inklusive (teils Fremdanbieter)

  • Abendanimation, mehrmals wöchentlich

Sport & Spass gegen Gebühr (teils Fremdanbieter)

  • Fahrradverleih: im Ort

Tipps & Hinweise

  • Tourismussteuer zahlbar vor Ort

Information

  • Hotel auch ohne Transfer und mit Mietwagen buchbar
  • Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 26.3.-31.10.2021.

Bitte beachten

Touristensteuer

Seit dem 1. Juli 2016 müssen Urlauber auf den Balearen eine Übernachtungssteuer für nachhaltigen Tourismus zahlen.Sie beträgt zwischen EUR 1 (ca. CHF 1,10) und EUR 4 (ca. CHF 4,40) zzgl. 10% MwSt. pro Person/Nacht und ist von den Gästen bei der An- oder Abreise in ihrer Unterkunft zu entrichten. Die genaue Höhe richtet sich nach der Landeskategorie der jeweiligen Unterkunft. In der Nebensaison (01.11.-30.04.) wird der Betrag um 75% reduziert. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren sind von der Abgabe befreit. Für Langzeiturlauber ermäßigt sich der Betrag ab dem 9. Aufenthaltstag um die Hälfte.

Hinweis zu Rail & Fly

Rail&Fly gültig bei Buchung einer Pauschalreise ab allen deutschen Flughäfen sowie Basel und Salzburg zur An- & Abreise innerhalb des deutschen Streckennetzes der Deutschen Bahn (2. Klasse).

Verpflegung

  • Frühstück: Buffet
  • Halbpension: Frühstück (Buffet), Abendessen (Buffet), Galadinner
  • Vollpension: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Galadinner
  • Alles inklusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Getränke kostenfrei (10-23 Uhr), Kaffee/Tee und Gebäck (15-18 Uhr), Eis, Galadinner

Ihre Vorteile
  • Wundervoller Ausblick von der Dachterrasse mit Bar
  • Exzellenter Service mit vielen zufriedenen Stammgästen
  • Modernes, von der Natur inspiriertes Design
Karte

S'Illot Mallorca

  • zum Strand: ca. 20 m
  • zum Ortszentrum: ca. 100 m
  • zum Flughafen: ca. 65 km
  • Sandstrand: Sonnenschirme (kostenpflichtig), Liegen (kostenpflichtig)

Bewertungen HolidayCheck
  • 90,1% Weiterempfehlungsrate
  • Gesamt:
    5,0
  • 803 Bewertungen
  • Hotel
    5,1
  • Zimmer
    5,2
  • Service & Personal
    5,1
  • Lage & Umgebung
    5,4
  • Essen & Trinken
    5,1
  • Sport & Unterhaltung
    5,1

6 Sonnen entsprechen einer sehr guten Bewertung, 1 Sonne einer sehr schlechten. Die Bewertungen in den Kategorien Gastronomie und Sport sind freiwillige Angaben. Der aktuelle Bewertungsdurchschnitt des Hotel errechnet sich aus den Hotelbewertungen mit Reisezeitraum innerhalb der letzten 25 Monate.

Einzelbewertungen

insgesamt 100 Bewertungen
  • 5,0 von 6
  • Zimmer
    5,0
  • Service
    5,0
  • Lage & Umgebung
    5,0
  • Gastronomie
    3,0
  • Hotel
    5,0

Schönes, sauberes und ruhiges Hotel

Sarah (26-30) · Juli 2021

Schönes, sauberes Hotel. Abendessen ging leider gar nicht. also reicht die Buchung „nur Frühstück“ vollkommen aus. Es gibt genug Restaurant in der Umgebung !

  • 3,0 von 6
  • Zimmer
    2,0
  • Service
    1,0
  • Lage & Umgebung
    6,0
  • Gastronomie
    6,0
  • Sport & Unterhaltung
    1,0
  • Hotel
    3,0

Abzocker- Hotel mit unfreundlichen Personal

Sugababe (31-35) · Juli 2021

Auf den ersten Blick/ von Außen ganz nett , also Außen hui , innen / Service Pfui!!!!! Empfang/ Rezeption sehr unfreundlich, man fühlte sich von Anfang an nicht willkommen... Zudem auch noch das falsche Zimmer zunächst erhalten, mit Blick auf den hässlichen Pool.... wobei seitl. Meerblick gebucht war. Bedienungen tlw. sehr schlecht gelaunt, unfreundlich & überfordert. Bar sollte um 10.oo Uhr öffnen, um 10.30 Uhr war immer noch niemand an der Bar anwesend, um Bestellungen entgegen zu nehmen... Bei jeder Bestellung fühlte man sich unwohl & schuldig....Man wurde immer blöd angeschaut & darauf verwiesen, sich bitte irgendwo hin zu setzen , man wird am Platz bedient... dies konnte allerdings bis zu 10 min. dauern , da immer nur eine Bedienung eingesetzt war. Der Oberkracher: ALL INKLUSIVE gebucht, Tag für Tag kam ein neuer Kracher: AI- Getränke wurden einfach von der Karte gestrichen und mussten auf einmal bezahlt werden ....

Zimmer

viel zu kleine , enge Zimmer. Bad recht neuwertig... ok. Zimmerreinigung recht oberflächlich, der Boden wurde nie sauber gemacht... Die ganze Woche war der Sand auf dem Fußboden. TV & Fön vorhanden.

Service

Bedienungen tlw. sehr schlecht gelaunt, unfreundlich & überfordert. Bar sollte um 10.oo Uhr öffnen, um 10.30 Uhr war immer noch niemand an der Bar anwesend, um Bestellungen entgegen zu nehmen... Bei jeder Bestellung fühlte man sich unwohl & schuldig....Man wurde immer blöd angeschaut & darauf verwiesen, sich bitte irgendwo hin zu setzen , man wird am Platz bedient... dies konnte allerdings bis zu 10 min. dauern , da immer nur eine Bedienung eingesetzt war. Der Oberkracher: ALL INKLUSIVE gebucht, Tag für Tag kam ein neuer Kracher: AI- Getränke wurden einfach von der Karte gestrichen und mussten auf einmal bezahlt werden ....

Lage & Umgebung

Transfer vom Flughafen Palma ca. 1h ... Umgebung ganz ok.... viele Einkaufsmöglichkeiten. Strand direkt nebenan.

Gastronomie

Essen war wirklich sehr gut und abwechslungsreich

Sport & Unterhaltung

Gibt es keine

  • 3,0 von 6
  • Zimmer
    4,0
  • Service
    2,0
  • Lage & Umgebung
    5,0
  • Gastronomie
    1,0
  • Sport & Unterhaltung
    1,0
  • Hotel
    3,0

Strandhotel mit schlechtem All Inklusive Service

Cindy (36-40) · Juni 2021

Das einzig positive an dem Hotel ist die direkte Strandlage und die neu renovierten Zimmer. Der Rest lässt zu wünschen übrig.

Zimmer

Die Zimmer sind neu renoviert und praktisch eingerichtet. Für zwei Personen völlig ausreichend. Kühlschrank ist inkl., was bei den Temperaturen von Vorteil ist. Der Safe muss allerdings bezahlt werden. Die Kaution beträgt 10 Euro und die Miete 4 Euro pro Tag. Der Balkon ist mit Wäscheständer und einem Tisch und zwei Stühlen ausgestattet. Allerdings sind die Zimmer extrem hellhörig.

Service

Da das Hotel personell unterbesetzt ist, ließ der Service zu wünschen übrig. Die Poolbar war teilweise nicht besetzt. An der Hauptbar wartete man teilweise 20 min., da ein Servicemitarbeiter die ganze Lobby und Aussenterrasse bediente und gleichzeitig noch alle Getränke selber fertigen musste. Es gab in den 10 Tagen 2 feste Mitarbeiter die ich kennengelernt habe. Christian war der einzige Lichtblick in diesem Urlaub. Der ältere Mitarbeiter war unter aller Würde. Er bat uns ständig um Trinkgeld. Wir hatten All In Plus gebucht. Wenn ich jedesmal, wo ich mir mein Getränk selber von der Bar geholt habe, Trinkgeld gegeben hätte….. Ein anderes Mal verwies mich der Mitarbeiter mit einem Fingerzeig an den Tisch als ich an der Bar was bestellen wollte. Ich kam mir vor wie ein kleines Kind. Getränke und Essen dürfen nicht mit aufs Zimmer genommen werden. Was wir aber trotzdem taten. Man kann das benutzte Geschirr anschließend ja wieder runter bringen. Im Restaurant und in der Bar auf der Dachterrasse war der Service gut. In allen drei Bereichen gibt es Unterschiede. Im Restaurant gibt es nur Wasser, Wein und Bier zum Essen. Cola etc. muss im Restaurant bezahlt werden. Bis zwei Tage vor unserer Abreise gab es im 1. OG eine Kofferwaage. Am Vorabend der Abreise suchten wir diese, vergebens. Auf Nachfrage bei der Rezeption hieß es, dass die Chefin diese wegnehmen ließ, da sie kostenfrei war. Ohne Worte.

Lage & Umgebung

Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Das Hotel liegt direkt am Strand. Am Strand kann man gegen einen Aufpreis von 12,90 Euro pro Tag eine Doppelliege mieten. Wassersport wird nicht direkt am Strand angeboten. Hierfür muss man eine Bucht weiter gehen. (ca. 10 Minuten) An der Strandpromenade befindet sich diverse Bars und Restaurants.

Gastronomie

Über das Essen möchte ich ungern reden. Wir sind diverse Male auswärts essen gegangen. Das sagt wohl alles. Das Frühstück war in Ordnung soweit ich es beurteilen kann, da ich nie frühstücke. Bis auf einmal. Das ausgeschriebene wöchentliche Galadinner suchte man vergeblich. Auch die Essenszeiten waren für meinen Geschmack nicht Urlauberfreundlich. Abendessen von 18.30 - 21.00 Uhr. Um 20.30Uhr war das Buffet meistens leer gefegt und wurde auch Punkt 21.00 Uhr abgeräumt. Nach 8 Tagen wurde die Barkarte einfach so verändert. 7 Tage konnten wir Mojito im All In trinken ab dem 8.Tag war das vorbei. Wir hätten den Mojito zahlen müssen. Am Wochenende gab es kein stilles Wasser mehr. Wir wurden auf den Montag vertröstet.

Sport & Unterhaltung

Im Untergeschoss stand in einem lieblosen Raum ein Billardtisch. Der Pool ist sehr klein. Die Abendanimation gab es dreimal die Woche. Ist Geschmacksache. Laut Beschreibung sollte ab Juli Kinderanimation angeboten werden. Leider war das nicht der Fall.

  • 5,0 von 6
  • Zimmer
    5,0
  • Service
    5,0
  • Lage & Umgebung
    6,0
  • Gastronomie
    4,0
  • Sport & Unterhaltung
    3,0
  • Hotel
    5,0

Das Niveau im Hotel und der Kundschaft geht runter

Susanne (70 >) · Juni 2021

vom 4Stern zum 3Stern Hotel, hat vermutlich mit Corona zu tun. Die "alten" Serviceangestellten sind weg, neues Personal ungeschult.

Lage & Umgebung

Lage und Umgebung immer noch top, einzig der Strand müsste mehr von den vielen Algenbergen gereinigt werden. Fahrt zum Hotel wie immer speditiv.

  • Jan
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Temperatur
  • 16°
  • 16°
  • 18°
  • 20°
  • 24°
  • 28°
  • 31°
  • 32°
  • 28°
  • 24°
  • 19°
  • 16°
Wassertemperatur
  • 14°
  • 13°
  • 14°
  • 15°
  • 17°
  • 21°
  • 24°
  • 25°
  • 24°
  • 21°
  • 18°
  • 15°
Sonnenstunden
  • 5 h
  • 6 h
  • 6 h
  • 8 h
  • 10 h
  • 10 h
  • 11 h
  • 11 h
  • 8 h
  • 6 h
  • 6 h
  • 5 h