Sueno Hotels Beach Side ★★★★☆

Badeurlaub

Olaf (51-55) · Oktober 2020

Das Hotel ist in einem insgesamt guten Zustand auch wenn hier und da eine Renovierung langsam Nötig wird. Alle wichtigen Sachen funktionierten aber einandfrei.

Zimmer

Unser Zimmer war in einem insgesammt sehr guten Zustand.

Gastronomie

Wer bei der Vielzahl der angebotenen Gerichte nichts für sich fand ist selbst schuld.

Sport & Unterhaltung

Das Hotel verfügt über eine sehr gute und vor allem sehr gut angelegte Poollandschaft.

Super Anlage aber Service leider eine Katastrophe

Selami (41-45) · Oktober 2020

Sehr großes und schönes Hotel. Steg besonders schön da recht groß und eine Bar beinhaltet. Großer Strandabschnitt wo man nicht lange nach einem Liegeplatz suchen muss. Strandbar für Getränke und Cerez (Minisnack mit gebrannten Kichererbsen, Mais...). Originalgetränke überall. Viele kleinere Pools mit vielen Möglichkeiten auch für Kinder (Rutschen, Spritzpark, Wasserpark, Indoorpool auch mit Möglichkeit raus zu schwimmen...). Sehr schön auch die Ruhemöglichkeiten direkt unter den schönen Pinienbäumen. Alles in allen eine Super Anlage mit vielen Möglichkeiten am Tag zu Entspannen oder aktiv zu gestalten. Aktivitäten gab es auch vieles: - Minigolf, Volleyball, Spiele am Pool, Schießen, Fußball, Tennis... Die Möglichkeiten hierzu waren aber zum Glück alle etwas abseits vom Geschehen so dass man sich sehr schön ausruhen konnte und nicht belästigt wurde. Animation: Besonders schön fanden wir das die Animateure nicht aufdringlich waren. Das ist aber auch Geschmacksache. Corona Maßnahmen vom Hotel sehr gut umgesetzt leider halten sich die Vielzahl der Gäste (meistens Russen) nicht dran da keine Kontrollen vorhanden sind. Viele Stationen für Essen und Getränke wo man Super ausweichen kann. Vielfalt beim Abendbuffet leider nicht hoch und auch der Service war katastrophal wie weiter unten beim Punkt Service beschrieben ist. Zimmertechnisch haben wir extra diesmal ein Zimmer in einer der See-Villen gebucht damit wir den Großteil der Touristen ausweichen können. Den Corona Test selbst konnten wir direkt im Hotel für 30 Euro machen. Testergebnis wurde dann am Folgetag übergeben.

Zimmer

Wir hatten ein Zimmer in den See-Villen. Die Zimmer dort waren schon sehr veraltet. Gemerkt hat man das ganz besonders im Bad wie z.b. Toilettenpapierhalter oder Steckdosen waren nur noch provisorisch befestigt... Auch in den Zimmern war die Einrichtung nur zweckmäßig. Schade da diese Zimmer einen direkten Zugang privaten Pool haben und somit traumhaft liegen. Negativ auch das im Zimmer nicht eine Information zu der Einrichtung gab... Die Betten selbst waren sehr hart das ist aber wahrscheinlich Geschmacksache. Alles in allen sind diese Zimmer ein wenig weiter weg vom geschehen und deswegen auch etwas ruhiger da die meisten nicht den Weg zu diesen Pools suchen. Wenn man seine Ruhe haben möchte ist es dort perfekt. Super fanden wir in diesem Bereich auch das es hier auch die Möglichkeit zu frühstücken und eine Bar (mit Getränken, Eis und Teilchen) gab. Die Zimmer sind wie in jedem Hotel ausgestattet mit Föhn, Minibar (wird immer recht früh ca. 7:30) aufgefüllt, kleinen Fernseher, hohen Decken....

Service

Der Service in diesem Hotel war eine Katastrophe. Ich hoffe das die das hinbekommen, da das Hotel selbst sehr schön ist und durch den Service einfach herunter gezogen wird. Speziell spreche ich über den Service beim Abendessen. Ca. 90% der Tische war entweder nicht gedeckt oder nicht abgeräumt somit man immer auf das Service-Personal zugehen musste um einen Tisch gedeckt zu bekommen. Getränke anfragen wurden meistens auf die Bar verwiesen oder erst gar nicht gebracht was wir von anderen 5 Sterne Hotels nicht so kannten. Irgendwann haben wir dann angefangen uns unser Zeugs wie Besteck und Getränke selber zu holen, Schade... Ich hoffe das die hier was ändern und teilweise schiebe ich das mal auf den aktuellen Stand von Corona. Mittags sind wir dann immer in die Side-Straße wo es ausreichend zu essen gab aber auch hier kein Service was aber hier auch nicht so schlimm war...

Lage & Umgebung

Wir haben uns wegen Corona einen privaten VIP-Transfer bei Elize-Vip gebucht hat uns ca. 30 Euro pro Weg gekostet. Die Fahrt war sehr angenehm und hat ca. eine Stunde gedauert (mit dem normalen Transfer wahrscheinlich halbe Stunde mehr). Wir machen das sehr oft und auch gerne da man direkt am Flughafen-Ausgang abgeholt und auch die Kommunikation mit diesem Service perfekt ist. In Corona Zeiten sind wir nicht raus aus dem Hotel. Die Mitarbeiter haben uns aber erzählt das Side ca. 1 km Fußweg vom Hotel entfernt liegt und auch mit Dolmus (kleiner Bus) für wenig Geld erreichbar sind. Das Hotel selbst ist in Sorgun direkt am traumhaften flach abfallenden Strand. Sehr schön ist dieser Strand für Kinder da flach abfallend und erst nach etlichen Metern tiefer wird. Ausflüge haben wir wegen Corona keine gemacht. Was auch sehr schön war, dass das Hotel mit vielen Pinienbäumen und viel Grünem ausgestattet war. Sehr Sehr schön zum verweilen.

Gastronomie

Vor den Restaurants gab es immer Temperaturmessungen und Maskenpflicht (Masken wenn nicht vorhanden gab es auch kostenlos) was wir sehr gut fanden. Schade das die auch im Restaurant das nicht kontrolliert haben da viele dann einfach die Maske entweder herunter gezogen oder direkt entsorgt haben was ja nicht Sinn dieser Aktion sein sollte... Buffet gab es natürlich wegen Corona nicht mehr in alter Form sondern an jedem Stand stand ein Mitarbeiter der entsprechend die Teller nach Wunsch befüllt hat. Frühstück und Abendessen: Die Vielfalt der angebotenen Mahlzeiten OK, könnte aber speziell für das Abendbuffet verbessert werden. Fischspezialitäten leider immer nur dasselbe, Schade... An mehreren Stellen gab es das gleiche. Geschmack war vollkommen in Ordnung. Mittags: Hier war die Auswahl vollkommen in Ordnung. Ganz besonders muss man den Damen am Gözleme-Stand danken die Ihren Job Super machen. Sehr gut geschmeckt. Zusätzlich gab es hier folgende Essensmöglichkeiten: - Kumpir - Sushi - Salate - Türkische Spezialitäten - Burger - Pizza - Döner - Hähnchen Spezialitäten - Reis und Fleischspezialitäten - Obst - Kuchen und Süßspeisen - Eis ..... wie man sehen kann ist die Auswahl hier sehr gut und vollkommen ausreichend. Das Strandrestaurant hatte in unserer Zeit leider nicht geöffnet. Bei den Ala-Carte Restaurants haben wir nur das Fischrestaurant und das Türkische Restaurant getestet. Beides sehr schön und sehr lecker. Fischrestaurant hat 5 Euro pro Person gekostet was aber vollkommen in Ordnung ist für das Essen was man bekommt. Die Atmosphäre im Restaurant ist leider etwas unschön da viele sich über den Service beschwert haben und unzufrieden waren. Wieder etwas zum Thema Service. Natürlich ist auch die Atmosphäre wegen dem Thema Corona etwas getrübt.

Sport & Unterhaltung

Sehr schöne Poolanlage mit vielen Pools. Für Kleinkinder gab es auch eine Menge Möglichkeiten im Wasser zu spielen und Spaß zu haben. Fitness-Center war vorhanden wurde aber wegen Corona von uns nicht besucht. Dasselbe auch für den Welnessbereich. Mittags gab es viele Möglichkeiten Freizeitaktivitäten durchzuführen wie: - Minigolf an Strand - Beachvolleyball - Fussball - Basketball - Tischtennis .... Das Hotel verfügt zusätzlich Abends über einen Luna-Park und einem Game-Park. Das Luna-Park kostet extra. Hierzu kann man sich eine Karte aufladen lassen welche dann entweder direkt bezahlt oder beim Checkout über die Zimmernummer abgerechnet werden kann. Das Game-Park ist leider etwas in die Jahre gekommen und bietet viele Stationen erst gar nicht mehr an. Wir haben dort meistens da wir mit einem 6 Jährigen Sohn hin sind nur AirHockey und Kicker gespielt. Hier gab es die Möglichkeit aber auch Billard und Bowling zu spielen. Hier auch die Aufladung über die gleiche Karte.

Sind sehr zufrieden

René (36-40) · Oktober 2020

Es war sehr Sauber, Gepflegt, Freundlich,Vielfältig und Groß. Wir waren sehr zufrieden und werden bestimmt nochmal kommen.

Anlage mit Schattenseiten

Erkan (41-45) · Oktober 2020

Das Essen ist super. Die Bedienung im Restaurant muss ich loben. Der Strand ist sehr schön. Das Restaurant in Stosszeiten ist laut und überlaufen. Das Abendprogramm ist langweilig.

Zimmer

Das Bad in den Bungalows müsste erneuert werden. 16 Jahre alt. Ansonsten sind die Bungalows wunderschön in der Anlage integriert. Die Reinmachefrau sollte genauer Putzen. Wenn man Barfuß über den Boden läuft, färben sich die Fußsohlen schwarz. Am letzten Tag hat sie das Zimmer garnicht aufgesucht. Es war eine Frechheit.

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten schlecht. Mit dem Taxi kann man Novamall in 5 Minuten erreichen Zu Fuß ca. 2 km entfernt.