Serenis Hotel ★★★★★

Sehr gutes Preis Leistungs Angebot...

Roger (41-45) · Oktober 2019

Wir hatten vor reiseantritt eher gemischte Gefühle was und denn erwarten würde oder auch nicht. Als wir dann im Hotel ankamen schauten wir nicht schlecht, uns gefiel das Hotel von aussen richtig gut und wir waren da schon ziemlich erleichtert. Dann gingen wir zur Rezeption und wurden von einem unfreundlichen Herrn empfangen. OK ich verstehe ja dass so ein Rezeptionist auch mal einen schlechten Tag hat (leider war es dann die ganze Woche so) aber sie sind nunmal die ersten Personen im Hotel die man antrifft. Sie waren leider sehr unfreundlich, arrogant und für Informationen oder sonst welche Auskünfte durfte man nichts erwarten. Wir beachteten sie einfach nicht mehr und taten es ihnen gleich. Nichts desto trotz können wir trotzdem von einer wunderschönen Woche berichten. Wir fanden das Hotel und die Zimmer sehr gut und sauber. Das Zimmer wurde jeden Morgen gereinigt und das Bett frisch angezogen. Das Personal im Essbereich und bei den Pools war hingegen sehr aufmerksam und richtig freundlich. Was das Essen betrifft war ich anfangs eher skeptisch aber wir wurde eines besseren belehrt. Die Auswahl und die Vielfalt war trotz der Jahreszeit riesig und es war immer genug vorhanden. Im allgemeinen können wir nur positives berichten und können das "Serenis Hotel" nur weiter empfehlen.

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt ca.5 Gehminuten etwas ausserhalb des Zentrums. Und der Weg zum Hoteleigenen Strand beträgt zu Fuss ca. 10 Minuten. Es gibt aber zusätzlich noch einen Shuttlebus vom Hotel der ständig zum Strand und retour fährt.

Super Urlaub

Michael (61-65) · Oktober 2019

Klasse Hotel. Von mir auf jeden Fall eine weiter Empfehlung.Hatte bis zum 5.11. gebucht aber musste am 3.11. in ein anderes Hotel. Aber trotzdem Empfehlung.

Zimmer

Immer sauber und immer frische Handtücher.

Service

Immer freundlich und hilfsbereit.

Lage & Umgebung

Entfernung vom Flughafen ungefähr 50 minuz. In 5 Minuten auf der Shopping Meile. 10 Minuten zum Strand.

Gastronomie

Essen war immer gut.Kellner immer freundlich und hilfsbereit.

Werde in dieses Hotel nicht mehr fahren

Lars (51-55) · Oktober 2019

Das Hotel bedarf dringend einer Renovierung, es war Ende der Saison und die Mitarbeiter des Hotels waren lustlos..... kaum Service

3 Sterne und nicht so Auf Kunden Abzocke mit Euro

D-Hakim (46-50) · Oktober 2019

Das Personal an der Rezeptzion Seher unfreundlich Wenn sie ein Safe in ihr Zimmer haben wollen kostet es 2euro wo anders 1 Euro Das mit Koffer Wiegen ist es eine Sauerei da für 1euro zu verlangen Als Kunden Service Machen Da für das es ein 5 Sterne hottel ist ist es Traurig und das essen was am vor tag gemacht wurde wurde es Nähsten tag nur ein Anderen Nahmen Gegeben u wieder Auf Tisch Gestellt es ist Bischen eine Abzocke da die Türkei keine Euro wärung hat wollen alle nur Euro

Zimmer

zimmer sind sauber aber dusche könnte saubere sein

Service

Kein Service für 5 Sterne ich Glaune 3 Sterne ist Angebracht

Lage & Umgebung

Strand ist 3-4 Kilometer von Hottel Entfernt Wirt im Netzt mit 60m Deklariert

Gastronomie

Was Mann Heute isst ist morgen mit Anderen Nahmen wieder auf Tisch u mit Salat ist es genau so Schauen sie Genau hin

Sport & Unterhaltung

Mann kann sich im Hotel aufhalten wenn Mann 60 Jahre alt ist