lti Gala ★★★★

Badeurlaub

Vsevolod (46-50) · Oktober 2020

Direkter Gang ( spezielle Türe) zum Strand. Sehr empfehlenswert. Personal freundlich, essen gut und Buffet organisiert.

Gerade noch ok, lieber nicht mehr wieder

Stefanie (36-40) · August 2020

Für Familienurlaub gerade noch ok- Alptraum gleich am ersten Abend drei Kakerlaken im Zimmer ( Familienzimmer angeblich nur ebenerdig) Definitiv keine 4 Sterne wert Preis-Leistung noch angemessen ( HP plus, 2 Erw. , 2 Kinder, Ferien ca. 680 EUR inklusive Flug pro Person, was will man da erwarten? Kenne es trotzdem besser)

Zimmer

Das Zimmer und die Sauberkeit waren an sich in Ordnung, die Reinigungskräfte auch sehr freundlich und zuvorkommend. Jedoch war leider das größte Minus an diesem Urlaub, dass wir gleich in der ersten Nacht drei große Kakerlaken im Zimmer hatten. Mein Freund hat sie gekillt, jedoch war ruhiger Schlaf nicht mehr drin. Am nächsten Tag wollten wir ein anderes Zimmer, vor allem nicht ebenerdig, dies wäre nicht möglich, Familienzimmer sind alle belegt oder nicht vorhanden war die spärliche Auskunft an der Rezeption. Man schickte uns dann die Zimmermädchen, die dann Anti-Ungeziefer-Spray im Zimmer sprühten. Immerhin haben wir wenigstens keines dieser Exemplare mehr beim allabendlichen Check entdeckt. Waren 8 Tage dort. Meinen Koffer ließ ich aufgrund dieser Sache immer verschlossen, die Reisetasche meiner Tochter ebenso, diese habe ich nach dem Urlaub (und Auspacken am Balkon )aus Angst, Eier etc. evtl. Übersehen zu haben, weggeworfen😕. Es gab nur eine Kofferablage, daher stand ihre am Boden, auch immer verschlossen. Ist für mich kein erholsamer Urlaub, wenn ich danach Angst vor Einschleppen von Kakerlaken haben muss. Bett ging so, hatte nach einigen Tagen Hüftschmerzen, bin Seitenschläfer Bad war ok, Sauber, am ersten Tag viel zu wenig Toilettenpapier für vier Personen, musste mich in der Früh mit Taschentüchern behelfen. Danach genug. Anzahl der Handtücher gerade noch ok.

Service

Zimmerpersonal war echt ok und freundlich Die Dame am Empfang bei der Ankunft ebenso sehr freundlich und sprach sogar Deutsch, Beschwerde wegen Kakerlaken Siehe oben

Lage & Umgebung

Lage und Umgebung waren in Ordnung, 15 min vom Flughafen Reina Sofia entfernt. Durch die Corona Situation waren viele Bars/Clubs geschlossen, daher vermutlich kein Lärmpegel wie sonst üblich. Auf Teneriffa kann man sehr viel unternehmen, aufgrund von Corona waren der Loro und der Siam Park leider geschlossen. Jungle Park und Aqualand eher mäßige Alternativen ( noch ok)

Gastronomie

Das Essen ging gerade noch so, definitiv nicht 4 Sterne. Wenig Abwechslung und teilweise echt lieblos auf den Teller geklatscht. Insgesamt ist das Hotel eher ein drei Sterne Haus Der Speisesaal versprüht pure Kantinenromantik, sehr steril alles und die Lautstärke ist wirklich abartig. Die Kellner sahen uns wenn wir Glück hatten sofort oder wir mussten ewig auf Bestellung und Getränke warten. Waren teilweise mit einfachster Bestellung überfordert und kannten ihre eigenen Regeln nicht, was bei HP plus an Getränken inklusive ist. Aufgrund der Corona Situation war es schon nervig, sich für jede Kleinigkeit anzustellen, das Essen dauert insgesamt daher viel länger. Das Problem ist, dass es einfach zuwenig Mitarbeiter sind, da sie gleichzeitig das Buffet nachfüllen aber auch die Gäste bedienen müssen. An einem Abend bekamen wir die Karte nicht mehr ausgehändigt, nachdem ein Kellner klären musste, was jetzt mit unserer HP plus an Getränken abgedeckt ist und was nicht.

Sport & Unterhaltung

Zimmerpersonal war echt ok und freundlich Im Poolbereich durfte ich meine eigens hierfür gekaufte Luftmatratze aus Sicherheitsgründen nicht benutzen, da angeblich vor einigen Jahren in einem anderen Hotel ein Kind im Pool darunter ertrunken ist. Entspanntes liegen im Pool somit nicht möglich, nur am Pool und auch nur oben auf den großen Doppelliegen.

Super Hotel, perfekt für Kinder, wir kommen wiede.

Vivien (31-35) · August 2020

Ein super schönes, modern eingerichtetes und vorallem Kinderfreundliches Hotel. Auf die Sicherheit gerade im Pool erreicht wird durch eine lifeguard geachtet.

Zimmer

Nicht all zu groß aber komplett ausreichend. Großer Balkon, großes Badezimmer mit Badewanne und große Betten.

Service

Das Personal am Empfang, dem Restaurant, der Reinigung, dem Pool und der Animation waren super.

Lage & Umgebung

Direkt an der Strandpromenade gelegen. In wenigen Schritten ist man hier am Strand.

Gastronomie

Super super lecker.

Sport & Unterhaltung

Für jeden was dabei.

Ja nicht all Inklusiv buchen!!!!!

Eliane (56-60) · August 2020

Hôtel ist gut geliegen, Nahe vom Strand und von den kleinen Geschäften. Die Anlage ist sauber, das Pool jedoch nicht so groß. Das große Problem in diesem Hotel ist das Essen. Es ist einfach nicht gut und nicht abwechslungsreich. Ja nicht all Inklusiv buchen!!! Man merkt da genau das Geld rein muss, aber kosten darf es nichts... Qualität der Gastronomie war sehr minderwertig... Der Minibar im Zimmer war abgeschlossen und kostet 25€ ! D.h. man kann nicht nur ein Cola oder ein Bier nehmen man muss das ganze bezahlen, ansonsten bleibt der abgeschlossen! In diesem Hotel wird gesorgt dass sie so viel wie möglich noch extra bezahlen müssen... Zimmer muss am Tag der Abfahrt um 12 Uhr verlassen werden, jedoch kann man länger bleiben, kostet 11€ pro Stunde (nur für das Zimmer). Das Personal im Restaurant war sehr freundlich.