Esprit ★★★

Nie wieder dieses Hotel!

Archivjens (51-55) · Dezember 2019

Das sehr kleine, dunkle Zimmer lag im ersten Stock und war am Tage durch seine Lage am Hang auch dunkel. Ein anderes Zimmer war auch nicht gegen Aufpreis verfügbar. Die Betten sind ohne Federkern und nur mit einfacher Matratze und für Personen ab dem 25. Lebensjahr nicht mehr geeignet, ohne Rückenschmerzen am nächsten Tag davon zu tragen. Es gibt keine Ablagemöglichkeit für die Koffer im Zimmer. Wir mussten diese ständig umräumen, um uns im Zimmer zu bewegen. Eine Reklamation wurde nicht anerkannt. Man bezahlt nur die Lage in einem teilweise schneesicheren Skiort, die Zimmerpreise sind vollkommen überzogen. Das Hotel und dessen Ausstattung wurde seit vielen Jahren nicht erneuert, es hat den Charme einer Jugendherberge aus der Zeit vor 1990, die Preise allerdings bewegen sich im Winter auf dem Stand eines Mittelklasse Hotels mit der Ausstattung von 2020. Haben das Hotel verlassen und sind in das Hotel Central 1920 umgezogen, was eine sehr gute Entscheidung war.

Zimmer

siehe Hotelbeschreibung

Service

Unsere Beschwerden wurden nicht akzeptiert, wir wurden sehr unfreundlich behandelt und uns wurde mitgeteilt, das Hotel sei ausgebucht. Wir haben das Hotel verlassen und sind in das Hotel Central 1920 umgezogen, was wir nicht bereut haben.

Lage & Umgebung

Hotel liegt ruhig, aber Skipisten und Ortszentrum nah.

Gastronomie

Wir haben nur einmal im Hotel gegessen, dann nie wieder!

nie wieder

Mischa (70 >) · September 2019

Waren im Sept. dort. Im Allgemeinem keine großen Beanstandungen an Unterkunft und Verpflegung, aber eine saumäßige Bedienung in Restaurant.

Hotel für günstigen Kurzaufenthalt

Johann (56-60) · September 2019

Die gute Lage und der geringe Übernachtungspreis wiegt leider nur zum Teil den "Jugendherbergscharakter" und das mürrische Personal auf, obwohl das Zimmer immerhin recht ansprechend war.

Zimmer

Das Zimmer ist klein und einfach, aber stimmig eingerichtet. Zudem gibt's einen Balkon mit Bergblick. Das Bad ist hingegen schön und modern - mit Eckbadewanne, aber ohne Heizung und der Handtuchtrockner funktionierte leider auch nicht. Negativ ist vor allem: - Im Zimmer steht ein alter Röhrenfernseher ohne Fernsteuerung und mit nur 3 Programmen (deutsch nur ZDF). - Die Betten knarzen und beim Verlassen des Zimmers muss man die Tür zuschlagen - das ist recht laut und v. a. nachts sehr störend. WLAN ist laut Beschreibung nur in den öffentlichen Bereichen verfügbar, aber auch hier funktioniert es nur im Restaurant gut und eingeschränkt in der Lobby ("Business Center" genannt).

Service

Das Personal wirkt lustlos, ist unfreundliches und wenig hilfsbereit. Zudem stritten sich die Mitarbeiter während unseres Aufenthalts vor den Gästen. Beim Abendessen war die Bedienung sichtlich überfordert und kam erst zur Getränkebestellung vorbei, als wir mit dem Essen schon fast fertig waren.

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt am Talende in Svatý Petr und ist etwas schwer zu finden - Hinweisschild darf man nicht übersehen. Es ist ein guter Ausgangspunkt für die Wanderung zur Schneekoppe (der Weg geht direkt am Haus vorbei). Zur Elbquelle fährt man besser in den Ort (billigster Parkplatz ist P1 für 50 Kronen) und geht von dort aus.

Gastronomie

Das Frühstück war recht reichhaltig (u. a. mit Pfannkuchen), aber kein Obst (außer Orangenspalten), dafür eine Schüssel mit Eissalat/Tomaten. Der Saft (Konzentrat) vom Automaten ist recht schlecht gemischt. Das Abendessen ist recht "übersichtlich": 3 Gerichte mit 3 Beilagen, nur Krautsalat, 1 Nachspeise - auch hier kein Obst etc. Zudem sind die Soßen dünn und haben wenig Geschmack. Und - siehe Service - Getränke sind "Glückssache".

Für diesen Preis bekommen sie weitaus schönere Unterkunft

jane (61-65) · Juli 2019

hallo. also wir waren sehr enttäuscht. das Hotel ist ähnlich einer Jugendherberge, service unhöflich , zimmer dreckig und für ältere Leute unpassend , der Pool nicht benutztbar sowas dreckiges hab ich noch nicht gesehen. vom essen ganz zuschweigen kaum auswahl und immer das gleiche ...

Zimmer

dreckig , nicht alters gerecht , sanitäranlage kaputt, vieles kaputt

Service

sehr unhöflich man musste eine stumde warten auf getränke und wurde dann noch voll gemeckert