Diamond Beach Hotel & Spa ★★★★★

Schon bessere Hotelanlagen gehabt für weniger Geld

Sk (51-55) · Juli 2021

Hotel liegt direkt gegenüber vom Basar, aber trotzdem ruhig. Strand ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar, allerdings geht's es runter bzw. steil bergauf zurück. Für Kleinkinder / Kinderwagen oder Gäste mit Beeinträchtigungen bisschen anstrengend. Personal viele neue Mitarbeiter, bisschen Englisch, wenig Deutschkenntnisse. Essen fast immer kalt, Chaos beim Buffet durch Covid Massnahmen. Viele osteuropäischen Gäste, die sich nicht benehmen können. Auch keine Maske oder Abstand nehmen. Leider wurde dies auch nicht vom Hotel bzw. Personal klar bemängelt und die Gäste angemahnt.

Zimmer

Wir hatten Zimmer mit 3 Betten im Haus 2 mit großem Balkon , Klima funktionierte gut. Reinigung ging, Matratze sehr hart, wurde aber nach Bitte zum Tausch umgehend gewechselt.

Service

Personal bemüht, aber viele neu . Manche sprachen ein wenig deutsch oder english, viele nur türkisch. An der Rezeption einige kompetente Mitarbeiter. Allgemein freundliches Personal. Viele wurden von den Gästen unfreundlich behandelt, das war schon wirklich unterste Schublade. Gäste Betreuer Ibrahim hatte immer für Anfragen oder Kritik ein offenes Ohr und versuchte es zu ändern.

Lage & Umgebung

ca. 50 min. vom Flughafen, direkt gegenüber vom Basar. Kleinere Anlage und somit auch viel los um den Pool. Abstand der Liegen keiner.

Gastronomie

Essen eintönig und kalt. Nach mehreren Testen , welche Covid Massnahmen ausgeführt werden sollten, war dann das Personal zum Auflegen abgestellt. Leider war dadurch Stau überall, Personal überlastet und Gäste griffen dann selber nach dem Essen. Chaos. Oft hatten wir dadurch kaltes Essen, ständig Rempeleien und Diskussionen mit anderen Gästen.

Sport & Unterhaltung

Haben nicht viel genutzt. Animation war immer unterwegs und hat Gäste unterhalten. Bei ständig über 40 Grad haben wir mehr im Schatten gelegen . Strand war in den ersten Tagen nicht sauber. Würde dann besser nach Gespräch mit Gäste Betreuer. Strandabschnitt mit Liegen sehr schmal und eng. I

Empfehlenswert

Frank (51-55) · Juli 2021

Hotel Diamond Beach ist ein sehr schönes, gastefreundliches Hotel, das gesamt Personal ist top, ganz besonders die Gästebetreuung durch Ibrahim der alles unternimmt das es ein unvergessliches Ereignis bleibt, einfach spitzen klasse. Essen ist auch super abwechslungsreich.

Zimmer

Sauber und gepflegt

Service

Sehr Hilfsbereites und bemühtes Personal

Gastronomie

Essen im Gastronomie Bereich sehr abwechslungsreich. Am Strand jedoch jeden Tag das selber was aber auch nicht dramatisch ist

Sehr schöner und erholsamer Urlaub!

Alex (26-30) · Juli 2021

Sauberes Hotel mit bis auf einige Mitarbeiter sehr gutem Service! Vorallem die Kellner KERIM und Mehmet und an der Bar Yusuf außerdem empfehle ich den Fotografen Aref, der wunderschöne Bilder von uns gemacht hat! Das Essen war gut aber manchmal zu monoton aber man wurde satt!

Zimmer

Sehr geräumiges und sauberes Zimmer. Wird täglich geputzt und die Minibar aufgefüllt!

Service

Sehr guten Service! Vorallem der Kellner Kerim ! Ein sehr außergewöhnlicher und netter Mensch!

Lage & Umgebung

Sehr gute Lage. Direkt gegenüber vom Bazar. Bis zum Strand 5 min zu Fuß. Neben dem Hotel das Restaurant Sun Garden sehr zu empfehlen!!!

Wir kommen immer wieder

Olivia & Jens (51-55) · Juli 2021

Es ist ein kleines und gemütliches Hotel Die angestellten sind freundlich und zuvorkommend . Bei Problemen steht der Gästebetreuer Ibrahim immer zur Verfügung . Auch der servis des Fotografen Aref ist sehr gut .